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F.A.Q - Häufig gestellte Fragen

In dieser Datenbank findest du eine Auflistung der häufigsten Fragen mit den dazugehörigen Antworten.

Allgemein

• Wie kann ich mich anmelden?

• Wie kann ich mich abmelden?

• Kann ich eine Mitgliedschaft Widerufen ?

Beschwerden

• Was sind Beschwerden ?

• Was passiert dann mit den Beschwerden ?

• Und wenn ich eine Mahnung in Folge einer Beschwerde erhalten habe ?

Chat

• Muss ich ein Profil haben um chatten zu können?

• Wie kann ich mit einem User privat chatten?

Kosten

• Welche Kosten entstehen mir ?

• Welche Zahlarten gibt es ?

• Was hat es mit dem Abo auf sich ?

• Kann ich das Abo kündigen ?

• Endstehen weitere Kosten ?

Mein Profil

• Kann ich meinen Usernamen ändern ?

• Kann ich mein Passwort ändern ?

• Kann ich meine email Adresse ändern ?

• Kann ich meine Profildaten ändern ?

• Kann ich später Fotos zu meinem Profil hochladen ?

• Was ist das Vorschaubild ?

• Ich habe ein Foto in meine Galerie hochgeladen aber ich kann davon kein Vorschaubild erstellen, was mache ich falsch ?

• Wie kann ich ein Vorschaubild erstellen ? Es öffnet sich nur ein leeres PopUp-Fenster.

Premiummitgliedschaft

• Was ist eine Premium-Mitgliedschaft ?

• Warum wird trotz Kündigung der Mitgliedsbeitrag abgebucht?

• Wie kann ich die Premiummitgliedschaft kündigen?

• Warum müssen nur Männer zahlen?

• Wenn die Premium-Mitgliedschaft gekündigt ist, werden dann alle Daten gelöscht ?

• Und wenn meine Daten nun komplett gelöscht werden sollen ?

• Was kostet eine Premium-Mitgliedschaft ?

• Gibt es eine Vertragslaufzeit ?

• Kann ich ein Handyabo kündigen ?